Согласие

Отзывы19

• Андрей

  ★★★★★

  Агент Светлана — отдельное спасибо

  Выбирал компанию для страховки дома долго и придирчиво. В моём поселке за прошлую осень-зиму случилось сразу несколько пожаров с криминальным душком, а дом у меня свежий, стройку закончил в 18 году. Вышел на агента Светлану: условия хорошие, но цена была высокая. Она специально согласовала мне скидку со своим директором, осмотр сделали бесплатно, и в марте я наконец оформил страховку. Летом град побил стекла в окнах на веранде. Через Светлану вышел на офис в Москве, она же помогла со списком документов и прислала копию договора на почту. В офисе всё сдал за один раз, и к 1 августа деньги пришли на карточку: за 3 однокамерных оконных блока заплатили 47 тысяч, при том что стразовка стоила 22 тысячи. Очень рад, что не промахнулся со страховой, и отдельно — знакомству со Светланой! Ещё раз большое спасибо за помощь!
  2 сентября 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Виктор А.

  ★☆☆☆☆

  Полисы с ошибками, исправлять не хотят

  Держитесь от этой компании подальше. Своё имущество я страховала в ООО СК «Согласие» (129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42) несколько лет подряд, но в последний год там начало твориться что-то странное. Все полисы стали выходить с ошибками: не та цифра в серии паспорта, переврано отчество, напутано в описании имущества (шифером у меня никакие строения не покрыты и т. п.), ошибки в адресе имущества. И это при том, что договоры просто продлеваются, в предыдущих всё было оформлено правильно. Но даже если при продлении всё проконтролировать, в личном кабинете на сайте компании договор всё равно оказывается с ошибками, и компания их не исправляет, полисы остаются недействительными. Расторгнуть договоры тоже никак, на письма не отвечают. Причём полисы оформлены разными сотрудниками, а ошибки во всех — вряд ли все страховые агенты разом стали неграмотными, раньше же таких проблем не было. Вынуждена обращаться в соответствующие органы.
  30 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Юлия

  ★☆☆☆☆

  Менеджеры пропадают один за другим

  Опыт сотрудничества — хуже некуда. За продлением договора страхования я обратилась заблаговременно, за месяц! А дальше пошёл какой-то абсурд. Менеджер, который работал со мной в прошлом году, раздавал обещания: вот-вот посчитаю, сейчас будет счет на оплату. Добавлю, что я вносила досрочное частичное погашение, и сумма к оплате должна была измениться. И только после звонка на горячую линию узнаю, что этот сотрудник давно уволен и в компании не работает. Хорошо, прошу другого менеджера — дают девушку, которая пишет, что ждёт мои документы по досрочному погашению. Высылаю, человек же ждёт. И... вуаля. Она точно так же пропадает. Ну и что делать? Звонки на горячую линию заканчиваются ожиданием соединения с ворнежским филиалом, и трубку никто не берёт. Але, товарищи, как так можно работать? Вы не то что сохранить клиента не можете — вы сделали всё, чтобы его потерять!
  26 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Михаил Л.

  ★☆☆☆☆

  Аннулировали полис, деньги оставили себе

  Оформил у них страховку, оплатил, а через месяц приходит письмо: полис ануллирован в одностороннем порядке. Звоню — отвечают, что я якобы предоставил неверные сведения. Деньги, главное, забрали, а через месяц вдруг обнаружили какие-то мои «неверные сведения». Возвращать оплату отказываются. Первый раз решил застраховаться в этой компании, и вот такая ситуация. Короче, обычные мошенники, никому не советую с ними связываться!
  22 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Павел

  ★★★★★

  Подобрали выгодно

  Выгодная страховка, ничего не скажешь. Спасибо, что подобрали такие хорошие условия. Всем советую. Срок уже подходит к концу — хочу обратиться в эту компанию снова.
  18 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Алексей

  ★☆☆☆☆

  Толку ноль

  В Тайланде случился страховой случай. Сначала целый час заваливали вопросами и просили фотографии документов и ран. Прошло 5 часов — ноль информации, сказали: ждите, может, ответим в течение дня. Бесполезная страховка.
  14 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Виктор Д.

  ★★★★★

  Аварийный комиссар спас ситуацию

  Каско на Lexus 2018 года держу в Согласии уже несколько лет — пока цену ниже 100т.р. держат, не ухожу. В октябре случилось первое ДТП за 6 лет, я была одна и немного запаниковала. Второй участник попался адекватный: узнав, что у меня каско, предложил вызвать комиссара на место. Дело было в Москве, а сама я из Лосино-Петровского, муж смог бы приехать только к вечеру, поэтому согласилась. Заявку в Согласии приняли, и комиссар перезвонил мне минут через 10, наверное. Повезло: он был рядом, на другом ДТП на проспекте Андропова, и к Зилу доехал всего за полчаса. В ГАИ при этом сказали, что сотрудников ждать от 3х часов! Составили европротокол. Комиссар Дмитрий — парадоскально спокойный мужчина, всё оформил и пояснил, как так случилось, правила знает на память! Сказать, что я выдохнула после этого — ничего не сказать, руки дрожали ещё час. Дмитрий отпустил меня, только когда удостоверился, что я смогу вести машину сама. Документы он сам отправил в страховую, на автосервис по заявке пригласили уже через день. Машину отгонял муж, и дальше дела со страховой вёл тоже он, но я очень благодарна Согласию за этот сервис с аварийными комисарами, за скорость и за такое внимание к клиентам. Спасибо вам!
  11 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Алексей

  ★★★★★

  Скорая для двухлетней дочки

  Отдыхали в Египте, и дочка (2 года) повредила ноготь на пальце ноги: ноготь отслоился, а сам палец заметно опух. Посмотреть не давала, плакала. Подходящих лекарств с собой не было, муж позвонил в страховую по полису из тура. За ребёнком прислали скорую, медик разобраться не смог, и поехали в больницу. Оказалась занозка: убрали с заморозкой, сделали укол от инфекции. Гарантийное письмо прислали за 15 минут. Назначили антибиотики, но пальчик быстро подсох и опухлость ушла, так что пичкать ребёнка я не стала. Для меня как для мамы это был, конечно, стресс, и без нормальной помощи мы бы не справились. Очень благодарна команде Согласия за быструю помощь и поддержку и до, и после больницы!
  6 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Екатерина Ш.

  ★☆☆☆☆

  Два года выбивали выплату судами

  Страховой случай произошёл 1 июля 2023 года: при пожаре погибла лесозаготовительная машина (харвестер). Уже на стадии сбора документов представители СК Согласие заняли жёсткую позицию: консультировать по сбору и оформлению бумаг отказались, выдачу запроса затягивали. В итоге на сбор документов ушло больше четырёх месяцев, и полный пакет для выплаты удалось подать лишь 16 ноября. По Правилам страхования на решение по страховому случаю отводится 30 рабочих дней, этот срок истёк 29.12.2023. И только 20.02.2024, просрочив почти два месяца, СК Согласие прислала выгодоприобретателю письмо с отказом признать событие страховым случаем. Дальше начался долгий суд, который растянулся ещё на полтора года. В итоге решением апелляционной инстанции от 03.07.2025 событие всё же признали страховым случаем. Решение вступило в силу немедленно, но добровольно СК Согласие его не исполнила. Пришлось получать исполнительный лист и предъявлять его на счёт должника в банке. Деньги поступили только в октябре 2025 г., спустя два с лишним года после страхового события. 08.12.2025 года кассационная инстанция ещё раз подтвердила положительное решение по нашему делу. Мы направили в СК Согласие требование об уплате процентов за период просрочки выплаты страхового возмещения — оно тоже осталось без ответа. Теперь впереди ещё один суд, уже по взысканию процентов.
  2 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Иван С.

  ★☆☆☆☆

  Неделя без решения от ТП

  Уже неделю не могут разобраться с ошибкой при внесении дополнительного водителя. По заявке в ТП СТП-1596/25 кормят завтраками. Ошибка вылазит и на сайте, и в ЛК, который и сам вызывает кучу вопросов со своей ошибкой 404. Единственный плюс: в июле их ОСАГО было самым дешёвым. Сейчас уже нет.
  29 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Вера Д.

  ★★★★★

  Быстро и без офисов

  Страховку делал через т-банк на сервисе сравни: внёс данные, выбрал страховую с самой приятной ценой, тут же оплатил полис — и готово. Удобно и быстро, никакого сравнения с оформлением в офисах. Просто в восторге! Рекомендую!
  24 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Вера В.

  ★☆☆☆☆

  Расторжения так и нет

  8.12.2025 оформила кредит в ренессанс банке, к нему прилагалась страховка «ваш защитник» от ООО «СК «Согласие», номер полиса 5747512130** от 08.12.2025. 11.12.2025 приехала в офис СК по адресу г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 48, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги. Все нужные документы предоставила: паспорт отсканировали, договор и реквизиты приложила. По договору возврат денежных средств должен пройти в течение 7 дней. А в личном кабинете договор до сих пор действующий, никакого расторжения. До офиса не дозвониться, узнать статус расторжения негде. В чате поддержки отправляют звонить. Позвонила — трубку взяли, перевели на сотрудника, а тот не ответил. Набрала ещё раз — вообще никто не берёт. Сколько можно ждать?
  21 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Вера Ч.

  ★★★★★

  На ремонт хватило впритык

  Сколько живу в своей квартире, столько её и страхую, всегда через агента. В этом году она посоветовала полис в «Согласии»: со скидкой за переход цена выходила меньше 5 тысяч, при этом ремонт застрахован на 750 т. р., а вещи на 500 т. р. В августе в ванной потекла труба возле счетчика горячей воды и немного залило соседей снизу: пятно небольшое, но грязно-ржавое, неприятное. Агент как раз ушла в отпуск и отправила меня на горячую линию, а там одно голосовое меню и долгое ожидание. В итоге написала обращение через сайт, и часа через два мне перезвонили. Заявку приняли, но попросили справку или акт из ТСЖ с описанием повреждений и причиной протечки. За 2 дня я оформила эти документы и вместе со своим договором отнесла в офис. Дожидаться выплаты, чтобы рассчитаться с соседкой, не стала — было очень неловко перед ней, так что отдала ей свои деньги сразу. Ждать пришлось дольше, чем я думала, но агент всё держала на контроле и говорила, что дело идёт к выплате. В самом конце месяца, почти через 3 недели после первого обращения в «Согласие», пришли 19 000 рублей. За вычетом 12 тысяч, которые я уже отдала соседке, остатка как раз впритирку хватило на замену счетчика и трубы в моей ванной. Итог такой: застраховаться вышло очень недорого, но выплату делали небыстро и не сказать что щедро, хотя на нужный ремонт денег в итоге всё же хватило.
  17 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Вера Е.

  ★☆☆☆☆

  Полис пришёл с чужими данными

  Оформлял осаго онлайн, все данные ввёл, в образце проверил — всё верно. А после оплаты пришёл полис, где собственник и страхователь вообще другие люди. Заполнить онлайн, значит, могут, а внести изменения — нет????????
  13 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Маргарита

  ★★★★★

  Теперь только со страховкой

  Раньше в поездки никогда не страховалась, считала это лишним. Но в этом году собралась в большое путешествие по Золотому кольцу: Ярославль, Владимир, Суздаль. Подруга убедила, что лучше перестраховаться и застраховаться) Взяла программу с покрытием медицинских расходов. И был момент, когда мне стало нехорошо — вызвали врача через сервис страховщиков: всё оперативно, вежливо, никаких очередей. Теперь знаю точно: путешествовать буду только со страховкой! Сервисом очень довольна, всё чётко и по делу.
  8 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Мария В.

  ★★★★★

  Ремонтом довольны

  Добрый день! Отзыв про каско: оформляли в салоне при покупке машины, продлили в марте, сейчас полис 1000-05439**. 14 октября муж по работе ездил в промзону в другой части города, оставил машину вдоль дороги на пару часов, а когда вернулся, увидел поцарапанные бампер и заднее крыло, есть вмятины. Оформлял через дпс, убил на это полдня. В тот же день в офис Согласия пошла уже я сама — муж от всего этого устал, да и офис совсем рядом. По времени это сильно быстрее, чем оформлять ущерб с полицией, менеджеры грамотные, обученные. Направление на осмотр в сервис дали уже на следующий день, правда доехать получилось только через неделю из-за своих дел. Потом Согласие ещё неделю проверяло заказ-наряд. Запчасти обещали привезти быстро, но срок дважды переносили — на 3 и на 7 дней. К ремонту приступили только в начале ноября. Сделали хорошо, на покраску дали гарантию. В понедельник страховая прислала письмо с просьбой оценить качество ремонта — поставила пять! Надеюсь, кому-то мой отзыв пригодится.
  4 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Ирина

  ★★★★★

  Без лишних вопросов

  За полисом ОСАГО обращался в эту страховую. Впечатления в общем хорошие. Менеджеры шустрые, всё разъяснили, показали, какие скидки доступны. На оформление полиса ушло 20 минут. Когда случилось ДТП, страховая отработала быстро и без лишних вопросов, выплату перечислили в срок. Рекомендую!
  30 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Олег Е.

  ★★★★☆

  Кишечная инфекция в Турции — справились

  В июле возила в Турцию четверых девчонок 13-19 лет. Вылетели 11 числа на 8 дней. Турфирма включила в путёвку самую обычную страховку Согласия, всего за 2000. Катались много по экскурсям, даже до Алании доехали! И вот на обратном пути младшая пожаловалась на тошноту. Сперва решили, что просто укачало в автобусе, но уже в отлеел её начало постоянно рвать, она вся побледнела, поднялась температура. В отеле был медпункт, медсеатра глянула на ребенка и отправила в больницу. Я написала в чатик турфирмы, оттуда перекинули на контакты страховой. Страховая отвечает только по телефону или в смс, в вотсапе обслуживания почему-то нет. По телефону объяснили, что детям до 14 обязательно нужна скорая, и сами её вызвали. Пока ждали, оператор рассказала мне, как устроена оплата: в городе есть больница, которая принимает документы от страховой напрямую, туда нас и повезут. Про ребенка заполнила анкету прямо по телефону, и как раз подъехала неотложка. В больнице пришлось заполнять ещё одну анкету, уже на английском, о чём оператор не предупредила. Врач осмотрел быстро, можно сказать бегло, и тут же назначил капельницу. Я так поняла, у них это обычное дело, особенно с детьми. Через час девочке стало намного лучше: щечки порозовели, начала спрашивать про еду. Выписали солевой раствор и какую-то ядрено-желтую суспензию за 230 лир. На выходе снова позвонили из страховой и попросили подождать, пока в больницу дойдут их документы по оплате осмотра и капельницы. Я заплатила только за лекарства и такси до отлея. Утром ребенок выглядел здоровеньким, разве что вяленьким, и вот тогда у меня отлегло! По факту от приезда в отель до больницы прошло всего часа 2,5, хотя мне казалось — полдня. Очень быстро и грамоно помогли! Спасибо! PS. Очень прошу, сделайте возможность писать в вотсапе или телеграме, звонки в роуминге выходят дорого.
  26 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Олег К.

  ★★★★★

  Респект за выплату

  Квартиру брал лет 10 назад, страховку тогда оформлял под ипотеку. В этом году долг закрыл, а полис решил оставить для себя — часто мотаюсь в командироки. В сентябре возвращаюсь из очередного рейса — в квартире резкий запах сырости. Видимых протечек нет, но спустя время под обоями вдоль потолков проступили мокрые полосы. Причина нашлась быстро: сверху меняли всю разводку, в панели на соединении у стояка сочилось, при опресовке ремонтники дали давление водой, а про утечку промолчали. С соседями спокойно составили акт. К тому моменту уже разбухла межкомнатная дверная коробка, обои стали отходить. Несколько дней сушил квартиру — стены набрали воды прилично. Со страховкой всё вышло просто: позвонил на горячую, заявку приняли, попросили привезти документы в офис и подписать заявлние. Ничего из указанного в акте (и того, что соседи потом дополнили) не оспаривали. Примерно через месяц пришла смс: оценка готова, будет выплата. Я прикидывал на 70–80 тыс., перевели 67 380 ₽ — впринципе норм. Соседи сверху ещё скинули 5 тыс. «в знак извинений», хотя я не просил. Этого с запасом хватило нанять двух отделочников и купить материлы. Вообщем, лишний раз убедился, что весной не зря отдал те 6000 за страховку. Согласию безусловный респект за помощь. Хорошо все, что хорошо кончается!
  12 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить