Росгосстрах
Юридическое наименование: ПАО СК «Росгосстрах»
Реквизиты
- ИНН
- 7707067683
- ОГРН
- 1027739049689
- Лицензия ЦБ
- 0001
- Юридический адрес
- 121059, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Контакты
- Сайт
- www.rgs.ru
- Телефон
- 0530
- Телефон
- 8 800 200-09-00
- Телефон
- 8 495 926-99-77
- Адрес
- 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Рейтинг и отзывы
Средняя оценка
4,2
Отзывов
23
О компании
ПАО СК «Росгосстрах» — флагман отечественного рынка страхования, работающий более 100 лет на рынке страхования.
Компания является членом разных союзов и объединений, среди них:
- Всероссийский союз страховщиков (ВСС).
- Национальный союз агростраховщиков (НСА).
- Национальный союз страховщиков ответственности (НССО).
- Российский союз автостраховщиков (РСА) и др.
Экспертный рейтинг
- 15.07.2025 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Росгосстрах» на уровне «ruАА», прогноз по рейтингу «стабильный».
- 29.12.2025 года рейтинговое агентство НКР подтвердило компании кредитный рейтинг «AA+.ru», прогноз на «стабильный».
Премии
- 30.05.2025 года Росгосстрах удостоен премии Сравни в номинации «Страхование ипотеки года»
- 15.07.2025 года Росгосстрах» удостоен премии Customer Force Awards за развитие сервисных услуг в автостраховании.
Виды страховых услуг
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование средств воздушного транспорта;
- страхование средств водного транспорта;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
- страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования;
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
- обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
- перестрахование.
Информация
- 04.07.2025 г. компания ООО РНКБ Страхование завершила передачу страхового портфеля ПАО СК «Росгосстрах» по всем осуществляемым видам страхования, за исключением добровольного медицинского страхования и страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства.
Отзывы23
- Екатерина Ч.★☆☆☆☆
Сроки рассмотрения — резиновые
Вынуждены были обратиться в страховую за возмещением по страхованию жизни и здоровья по ипотеке. 27 марта сдали полный пакет документов — подтверждение на руках. Специалист, принимавший бумаги, сказал, что всё получено, ничего дополнительно у нас не запрашивали. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней. Когда он вышел, спросили про решение — и услышали, что документы у них приняты якобы 2го апреля. С чего вдруг страховая решила, что 2го апреля, а не 27го марта — загадка. Отсчитали 15 рабочих дней уже от 2го апреля. Снова спрашиваем о решении. Отвечают: 22 апреля запросили у банка документы об остатке долга, и пока не получат ответ — решения не будет. Спрашиваю: почему так? Мы всё подали вовремя — с какой стати мы зависим от того, что страховая надумала запросить ещё у кого-то бумаги? Говорят: возникла необходимость в запросе, и как только документы поступят, 15 рабочих дней начнут отсчитывать заново, т. Е. С момента подачи последнего документа. Спрашиваю: и насколько же может растянуться рассмотрение, если им снова захочется что-то у кого-то запросить? Тишина. Не рекомендую. Не дай бог оказаться в ситуации, когда ипотеку нужно закрывать по здоровью — а тут такое ничем не оправданное затягивание. Мне казалось, страховка для того и существует, чтобы в тяжёлый момент снять с тебя хотя бы часть финансовых забот. Здесь же всё наоборот: волокита и лишние переживания в и без того трудное время. - Наталья★★★★★
Страховка спасла после пожара
При покупке дома в ипотеку страховка обязательна — выбора не было. Поначалу, честно, бурчал, что приходится её оформлять. Кто ж знал, что она, мягко говоря, понадобится. После пожара получил по ней компенсацию. Дом выгорел дотла — и крыша, и комнаты. Восстанавливать там по сути нечего, проще снести обломки и отстроиться с нуля. Этим сейчас и занимаюсь — на деньги от страховой. - Андрей★★★☆☆
КБМ завысили и молчат
По данным АИС страхования мой КБМ равен 0.46 — Значение корректное. А после оформления страховки ОСАГО мне выставили коэффициент 0,52. И притензии писал, и обращался — без толку, страховая молчит как «партизан». Так что при оформлении проверяйте свой коэффициент сами. Иначе страховые обведут вокруг пальца - Вера П.★★★★★
Пожар на кухне компенсировали
Дом у меня застрахован в Росгосстрахе, и в прошлом году впервые пришлось обращаться за урегулированием сс. Вопрос с выплатой закрыли где-то за месяц с небольшим. Ущерб оценили по-честному — денег хватило на ремонт. У нас при пожаре на кухне пострадали гарнитур, обои и потолок. На гарнитур, правда, пришлось добавить своих — мебель нынче подорожала, — зато новую кухню взяли получше прежней. - Ирина★★★★☆
Фото только из приложения — зачем?!
Самоосмотр у них — это что-то с чем-то. Нащёлкал кучу фоток прямо на месте аварии. А потом выяснилось, что из галареи в приложение их не вставить — снимать можно только напрямую ИЗ приложения. Пришлось обходить машину и фотать всё по второму кругу! - Татьяна Ж.★★★★★
От ДТП до денег — 16 дней
Оказался потерпевшим в ДТП, документы на возмещение ущерба подал онлайн. Среагировали быстро: уже на следующий день перезвонили и назначили осмотр транспортного средства, после осмотра прислали соглашение о компенсации — сумма меня устроила. Хронология такая: 5. 04 ДТП, 8.04 Подача документов, 15.04 Осмотр, 17.04 Соглашение, 21.04 Деньги на счету. С компанией продолжу работать и дальше, спасибо за оперативность. ! - Владимир★★★★★
Залив сверху — выплата без нервов
Ещё на этапе выбора страховой постоянно натыкался на отзывы про соседей, которые регулярно топят чужие квартиры. И вот — не миновало и меня. Живу на 4 этаже, у соседа сверху рванула труба, досталось нам знатно. А вот страховая не подвела. Выплатили быстро, сумма порадовала — я ожидал меньшего. Своих, конечно, всё равно пришлось доложить пару десятков тысяч, но на фоне общей стоимости ремонта это мелочь - Наталья★★★★★
Трещины на лобовом устранили
Возвращался с дачи, и на трассе из-под впередиидущей машины прилетел щебень аккурат в лобовое. Насквозь не пробило, но трещины по стеклу пошли. Ремонтировался в сервисе от росгосстраха — направили на Кирова. Машина простояла там больше двух недель, мб три. По срокам вроде как затянули, но сделали достойно. Зато не пришлось самому искать сто, да и поди угадай, во сколько обошёлся бы ремонт за свои - Ксения★★★★☆
Полис с чужим VIN и месяц тишины
20.03.26 Оформлял осаго через сайт МТС Страхование. Все данные вводил внимательно, перед оплатой проверил несколько раз. Страховщиком выбрал РГС. На выходе получил полис с неверным вин и номером стс — при том что остальные данные в порядке. Поддержка мтс помочь не смогла: мы, дескать, агрегатор и ни за что не отвечаем. Хотя очевидно же, что это техническая проблема со стороны МТС или РГС. В РГС вопрос тоже не решили — предложили просто расторгнуть договор. Заявление отправил 20.03.26. Запросили документы. Документы выслал 01.04.26. По правилам на рассмотрение отводится 14 дней — с момента подачи заявления прошёл почти месяц. Поддержка абсолютно бесполезна: документов не видят, проблему не двигают. Номер заявки: «NR-12994513» Второе Обращение № C-13137548 - Юлия★★★★☆
Каско отработало, но долго
Нормальная в общем-то страховая — деньги, уплаченные за каско, отработала. Обращался за компенсацией после дтп впервые, ставлю тведрую четверку. Единственное — по ощущениям слишком много времени утекло от согласования до самого ремонта, хотя детали на моё авто на сто нашли довольно быстро. Машину восстановили качественно, так что балл снимаю исключительно за ожидание — больше придраться не к чему. - Екатерина Б.★★★★★
Самоосмотр сэкономил кучу времени
Утром выезжала со двора и зацепила соседскую машину. Чем подкупает Росгосстрах — удобной системой самоосмотра: перед работой это спасение, времени уходит немного, и в офис обращатся не пришлось. Отзыв пишу в основном ради темы выплат. Заплатили примерно столько, на сколько я и рассчитывала, хотя страхи, что согласуют сильно меньше, конечно, были. А вот сроки подкачали — пришлось подождать - Никита Ч.★☆☆☆☆
Период охлаждения, а денег нет
Оформила договор страхования квартиры — и выяснилось, что он не по ипотечному страхованию. 03.03.2026 Написала заявление о прекращении договора. Получила ответ: документы приняты, проверены, деньги вернут в течении 10 дней, а обычно возврат проходит даже раньше. С тех пор минул уже месяц с лишним — оплаченные мной средства так и не вернулись. Менеджер по электронной почте сначала писал, что всё в работе, потом — что по техническим причинам обработка идёт дольше, что ждёт ответа от коллег… а теперь и вовсе перестал отвечать - Григорий В.★★★★★
КАСКО покрыло ремонт целиком
По-моему, страховая вполне достойно разрулила историю с ремонтом по КАСКО. Готовился к тому, что всё затянется, но по срокам в итоге вышло нормально. Машину делали на СТО по ул. Парковая, 25а. Качество ремонта хорошее — СТО, конечно, не ближний свет, зато поработали на совесть. Из своих не вложил ни копейки, страховка закрыла всё. - Елена Б.★★★★★
Заслуженная пятёрка от меня
После дтп машину отправили на ремонт в ноябре, а уже в конце декабря я забрал её как новенькую. Сроки считаю вполне вменяемыми — сейчас-то запчасти порой ждут месяцами. Так что мой вопрос решили даже быстро) Отдельный плюс приложению РГС — через него и подавал заявку на выплату. Там есть самоосмотр, работает прилично. Ну, делая скидку на нынешний интернет - Ксения★★★★★
Без вложений в ремонт
Специалисты в СК адекватные. Через колл-центр объяснили, как отправить заявление онлайн. Приняли с первого раза и скинули ссылку на самоосмотр. От меня требовались только фотографии, все подсказки прямо на экране — справится любой. Дальше согласовали ремонт в приличном СЦ. Сделали качественно. Процесс, понятно, не молниеносный, зато в ремонт не пришлось вкинуть ни рубля - Полина Ч.★★★★★
С пожаром не бросили
Один на один с бедой нас не оставили! Случился пожар в доме, сгорело много всего. Страховой спасибо — оценщика прислали оперативно, вместе с ним составили примерный перечень утраченного. Дальше около месяца ждали перевода денег. Теперь средства получены, закупаем вещи взамен сгоревших. Без страховых денег при нынешних ценах вышло бы ох как накладно - Иван З.★★★★★
Александра Т. спасла ситуацию
Страховку оплачивал через банк-партнёр озон. Прошла неделя — полиса в ЛК РГС нет. Пишу в чат — советуют внести данные полиса вручную. Внёс, всё равно не появился. Звоню на горячую линию — предлагают написать запрос. Отправил его на электронную почту. Откликнулась Александра Т., руководитель проекта. Описал ей проблему — подошла к делу профессионально, передала запрос в техподдержку. И данные полиса наконец появились в ЛК. Отзывчивый, клиентоориентированный работник🤗👍. Таких бы в РГС побольше, а то раньше попадались сотрудники куда менее отзывчивые и нацеленные на результат. Спасибо, что разобрались. Я ведь уже подумывал расторгать договор - Галина★★★★☆
Зеркало починили, фото грузились с боем
Случай в дороге вышел нестандартный: из встречного грузовика выпал ком земли и угодил в зеркало моего авто. Под дождём следов было не видно, дефект заметил уже потом. Как только обнаружил повреждение, сразу подал заявление через самоосмотр в приложении. Печально только одно: заявление переделывал трижды — фотки банально не хотели загружаться. В остальном без нареканий. Направление на ремонт страховая выдала дней через 20. Сам ремонт сделали нормально - Мария Ю.★★★★★
Разбили фару и скрылись — выручило каско
Водятся же у нас, скажем мягко, нечестные граждане. Один такой попался и мне: оставил машину на парковке ТЦ, сходил в магазин, возвращаюсь — фара разбита. Какой-то «водитель» приложился к краю моей машины. И как назло, место вне камер — виновника так и не вычислили. А ведь тогда ремонт оплачивала бы его страховая. Пришлось задействовать своё каско. По нему фару заменили на ориговскую, причём без всяких доплат с моей стороны. P. S. Ребятам из Автостар больше спасибо за качественный ремонт - Юлия★★★★★
Деньги за сгоревший дом пришли в срок
У нас случился пожар. Дом сгорел вместе с пристройкой и почти всеми вещами. Слава Богу, всё было застраховано, а РГС оказалась нормальной страховой и сроки выплаты не тянула. Деньги поступили через 32 дня после подачи заявления. Сумма не гигантская, но большую часть утраченного на неё восстановим. Спасибо!