Бережный

Отзывы1

• Олег Л.

  ★☆☆☆☆

  Полный беспредел: обращения игнорируют, а проценты капают

  Расскажу свою печальную историю с одной микрофинансовой организацией. 06.05, в начале мая 2025 года, я взяла займ по договору № 06000\*\*\*\* — деньги были нужны позарез. Собиралась вернуть уже на следующий день, но не знала, что для досрочного погашения надо заранее подать заявление. Итог — набежали проценты, которых я не ждала. Когда сообразила, в чём дело, написала в поддержку и попросила сделать перерасчёт. Объяснила: деньги я отправила заранее, но их зачли не в погашение основного долга, а в продление займа. Две недели тишины — и я начала сама названивать в компанию. Только 1 сентября 2025 года мне наконец перезвонила оператор с номера +7 (923) 82\*\*\*\*. По её словам, надо было доплатить 200 рублей, и тогда займ закроют в течение трёх дней с перерасчётом. Ничего из обещанного не сделали. Спустя две недели эта оператор стала недоступна. Звоню на официальный номер 8 (800) 60\*\*\*\*\* — одни отписки: операторы говорят, что не видят никакой информации по моим обращениям, видят только долг. И так каждый раз, по кругу. Все документы об оплате я им предоставила, но компания продолжает отмахиваться от моих претензий, прикрываясь формальностями. Такое наплевательское отношение к клиентам и нежелание выходить на контакт просто бесит! Долг растёт, а все мои попытки добиться справедливости ни к чему не приводят. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой! Они наживаются на людях, попавших в трудную ситуацию, и в открытую плюют на законные права клиентов. Пожалейте свои деньги и нервы — держитесь от них подальше!
  6 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить