Райффайзен Банк

Отзывы4

• Анна Б.

  ★☆☆☆☆

  Заблокировали без слова объяснения

  Заблокировали разом и дебетовую, и кредитную карту — с формулировкой «мы не обязаны объяснять причину». Когда я закричала, что мне не на что жить, ведь на дебетовой все честно заработанные деньги, — предложили приехать в офис. После того как я объяснила криком, что нахожусь в трёх часах езды от города, соизволили предложить перевести всю сумму на другую карту. Выяснилось, что деньги дойдут в течение трёх рабочих дней. Пришли через сутки. Что я испытала — словами не передать.
  4 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Ольга Л.

  ★☆☆☆☆

  Чужой долг в моей кредитной истории

  Здравствуйте! Райффайзенбанк задвоил мою кредитную историю в НБКИ — и это длится уже 4 года, хотя узнал я об этом только месяц назад! Написал в НБКИ — ответили, что это сделал Райффайзенбанк, и бюро само направило официальный запрос банку. Я сам оставил 5 обращений, звонил 6 раз на горячую линию — каждый раз кормят завтраками и ни к чему не приходят. Из-за их ошибки у меня в истории висит клиент банка с долгом 11 миллионов в просрочке, его данные числятся на мне в НБКИ. Банк теперь вообще не отвечает на мои обращения. Главное: я никогда не был их клиентом, никогда ничего у них не брал! Немедленно исправляйте — иначе мой юрист уже готовит документы для подачи в суд, прокуратуру и МВД.
  30 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Юлия

  ★☆☆☆☆

  Попал в чёрный список ЦБ по вине банка

  Другой банк предупредил, что ЦБ внёс меня в списки по 161-ФЗ, и посоветовал подать заявление в ЦБ об исключении. Я подал. ЦБ ответил примерно следующее: операции по переводу денег совершались с использованием платёжных средств, принадлежащих мне в АО «Райффайзенбанк». Банк России направил запрос в кредитную организацию, которая сообщила, что моя карта использовалась для вывода средств, полученных по операциям без согласия клиента. При этом банк со мной никак не связывался, операции не прерывались и счёт не замораживался. Как я вообще попал в этот список и как мог переводить деньги без своего же согласия — непонятно. Если такое и было, значит, я пострадавший — тогда почему ЦБ не хочет меня из списка исключить? Карту Райффайзена я пополнял исключительно со своей карты другого банка и переводил оттуда на брокерский счёт для торговли. В чате банка усомнились в том, что такое письмо от ЦБ вообще существует, и заявили, что никакой информации в ЦБ не передавали.
  25 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Маргарита

  ★☆☆☆☆

  Хуже банка в России не видел

  Такого скотского отношения к клиентам я больше нигде не встречал — самый убогий банк в стране. 13 июня заблокировали карты и доступ к онлайн-банку, сообщив, что прекращают сотрудничество — без каких-либо объяснений. Достучаться нереально. Написал на почту в поддержку — ответили через две недели, да и то только после повторного запроса. Объяснение одно: причин не сообщаем.
  22 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить