Банк «Левобережный»

Отзывы11

• Ольга Е.

  ★★★☆☆

  Не закрывают карту и счёт уже несколько месяцев

  25 ноября 2025 года подал заявление на закрытие карты и привязанного к ней счёта — карта стала платной, 99 руб. в месяц. В чате мобильного приложения объяснили: карта закроется через 30 дней, счёт — на следующий день после закрытия карты. Я успокоился и больше этим не занимался — вопрос казался решённым. 12 января 2026 года зашёл в приложение проверить — ни карта, ни счёт не закрыты. В чате сказали, что моё заявление от 25.11.25 недействительно из-за задолженности на счёте 198 руб., нужно погасить и подать новое заявление. Был удивлён: с 25.11.25 никаких уведомлений ни о задолженности, ни об аннулировании заявления не приходило. В приложении баланс нулевой, а не отрицательный. Получается такая схема: - подаётся заявление на закрытие - в течение 30 дней на счёт начисляется задолженность 99 руб. - в предполагаемую дату закрытия заявление признаётся недействительным, счёт остаётся открытым — без уведомления клиента - клиент может годами не знать, что у него копится долг перед банком Прошу разобраться и всё-таки закрыть мой счёт и дебетовую карту.
  2 сентября 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Олег Я.

  ★☆☆☆☆

  Банк, который топит ваш бизнес

  Держитесь от «Левобережного» подальше. Брал кредит под 11%, теперь они автоматом подняли до 21% — ни Сбер, ни ВТБ своих ставок не поднимали. Это ладно. Но сверх того штрафуют по 10 тысяч каждый месяц за то, что обороты упали. А что прикажете делать, если бизнес стал зарабатывать меньше? В 2024 году штраф был 2 700 руб., теперь подняли до 10 000. Вот такое партнёрство. При этом цифровой сервис — худший на рынке: мобильных приложений нет, более-менее нормальную Фактуру заменили на Ibank, который открывается только с десктопа (и то только при первоначальном доступе — если сменился генеральный, войти уже нельзя). Ничего не остаётся, кроме как перекредитоваться под более высокий процент и уходить.
  27 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Дмитрий К.

  ★☆☆☆☆

  Эквайринг и закрытие счёта обошлись дорого

  Хочу рассказать о крайне неприятном опыте работы с банком «Левобережный» в части бизнес-обслуживания. Больше всего огорчила ситуация с торговым эквайрингом. Во-первых, банк нечестно исполняет свои обязательства. Нас ввели в заблуждение условиями сотрудничества. После подписания договоров спустя месяц неожиданно подняли процентную ставку на 2%. Это больно ударило по финансовым показателям нашего бизнеса. Во-вторых, расторгнуть договор и закрыть счёт стоит 13 000 рублей. Это абсолютно неприемлемо, особенно с учётом того, что банк сам же изменил условия в одностороннем порядке. Банк «Левобережный» для бизнеса — категорически не рекомендую.
  20 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Виктор Р.

  ★☆☆☆☆

  Закон нарушают открыто

  Три года назад прошёл через банкротство. Пришёл купить доллары США. Сообщили, что банкротов не обслуживают в течение 5 лет. Это прямое нарушение закона!
  14 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Роман Х.

  ★★☆☆☆

  Кешбэк пообещали, карту заблокировали, деньги не отдали

  Решил перевести зарплату в этот банк, сначала поинтересовался у поддержки: какие бонусы у зарплатных клиентов? Выяснилось — почти никаких. Спросил напрямую: а чем вы вообще их привлекаете? Вопрос оказался риторическим — сотруднику было совершенно безразлично, как и любые другие проблемы клиентов, в чём я убедился позже. Итак, начал получать зарплату на карту «Левобережного» и активно ею пользоваться. Система кешбэка поначалу нравилась. Комиссии, всплывавшие неожиданно, немного раздражали, система работала медленновато, но в целом претензий не было. В июле потратил по карте больше 50 тыс. руб. и заработал приличный кешбэк — уже предвкушал зачисление. Зря. В конце июля карта перестала читаться, подал заявку на перевыпуск. Блокировать её не стал — карта не потеряна, решил сделать это потом. Перевыпуск шёл 10 дней, в начале августа пришёл в отделение. Сотрудница всё оформила хорошо, но сама заблокировала старую карту, не предупредив о последствиях. Поддержка, с которой я до этого общался, тоже молчала о подвохе. А подвох был. Когда прошло 10 августа, а кешбэк за июль так и не начислили, написал в онлайн-чат. Девушка, общаясь в довольно грубой манере, объяснила: кешбэка нет, потому что карта заблокирована. И банку всё равно, что карта заблокирована уже после того, как кешбэк был заработан. Удобное правило, чтобы не платить клиентам. Два подозрительных совпадения: — Ни поддержка, ни сотрудник в отделении не предупредили о последствиях блокировки. Более того, сотрудница сама её и заблокировала. — Карта перестала читаться именно тогда, когда был заработан крупный кешбэк. Доказать умысел, конечно, невозможно. Но то, как банк со мной поступил, полностью подорвало доверие — зарплату я перевёл туда, где клиентов ценят. Карту оставил, но больших денег на ней не держу.
  7 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Никита Е.

  ★★★★★

  Карта понравилась

  Заказал карту курьером, привезли на следующий день. Кешбэк отображается в приложении, в среднем 3–5 тыс. руб., плюс мили копятся. Доволен)
  31 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Денис Е.

  ★☆☆☆☆

  Кэшбек просто не заплатили

  Карту оформил ещё в январе, и поначалу претензий не было: кэшбек приходил исправно. А вот за март 2024 г. выплата в срок так и не пришла. Пошёл разбираться в чат. Оператор объяснила: кэшбек не выплачен, потому что покупки были только в бонусной категории. Хорошо, открываем сайт банка, страницу с описанием условий программы — там указано единственное ограничение, по минимальной сумме расходных операций, и оно у меня выполнено. На той же странице в разделе Тарифы висит ссылка на PDF-документ с более подробными условиями — и в нём это ограничение тоже нигде не обозначено. Зато есть сноска «Подробные условия в Правилах программы Кешбэк»... только ссылка на правила мёртвая, возвращается 404 ошибка. Выходит, ознакомиться с правилами программы попросту невозможно. И, судя по другим отзывам, в такой ситуации не я один. Банк, который вот так обманывает своих клиентов, рекомендовать не могу.
  24 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Олег С.

  ★☆☆☆☆

  Навязываются даже после отказа

  Расскажу, как здесь общаются сотрудники. 27.10.2023 г. звонит работница банка, просит соединить с директором. Директора на месте нет, он на другом предприятии. Тогда просят главбуха — отвечаю: сейчас уточню, можно ли соединить. Главный бухгалтер разговаривать отказалась: услуги этого банка не интересуют, мы уже сотрудничаем с двумя банками. Передаю её слова, а мне в ответ: «Тогда запишите мой номер и передайте директору». Объясняю, что банковскими вопросами у нас занимается главбух, и её номер телефона всё равно уйдёт к ней — из банков нам звонят часто, и директор все такие предложения переадресует главбуху. И тут на меня начинают в прямом смысле наезжать: «У вас там все такие или эта особенная?» Научите своих сотрудников общаться с людьми! Ей уже было отказано, но она всё продолжала навязываться. Мы даже не клиенты банка — а отношение как в шарашкиной конторе.
  17 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Ирина

  ★☆☆☆☆

  Просрочка по ошибке банка, исправлять отказываются

  Доброе утро! Ситуация такая: 7.08 по графику наступила дата внесения ежемесячного платежа. Деньги на виртуальную дебетовую карту банка Левобережный я положила заблаговременно, ещё 16.07. И что? Банк по собственной ошибке средства не списал и выставил мне в кредитной истории просрочку в 1 день. Менеджер банка сослался на то, что я якобы сама должна была нажать кнопку «оплатить» в мобильном приложении, а услуги автоматического списания платежей у меня на тот момент не было — мол, заявление на списание я не писала. Только вот в кредитном договоре в двух местах сказано, что денежные средства должны списываться автоматически с любого счёта банка. Более того, в день заключения кредитного договора я сразу же подписала заявление на автоматическое списание платежей — менеджер банка подкрепил его к кредитному договору, поставив свою подпись и печать. Обратилась в банк с просьбой передать в БКИ корректную информацию о том, что просрочки не было. Ответ сотрудника: такое невозможно. Ещё раз прошу: оперативно передайте в БКИ корректные сведения, что просрочки не было. Если банк этого не сделает — буду писать жалобу в Центробанк и обращаться в суд!
  10 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Артём Г.

  ★☆☆☆☆

  Беспредел: деньги зависли на три дня

  Где это видано: мужу без всяких объяснений заблокировали карту. Хотели уже подарить им этот остаток вместе с зарплатой, но бухгалтерия и новую зарплату туда же перевела. Дальше — СБП не работало несколько дней. Пришлось мне самой становиться клиентом этого банка, чтобы супруг перевёл зарплату. Но СБП-то лежит, переводили на счёт по номеру карты. И что вы думаете? ТРИ дня они пытаются зачислить денежные средства. «Специалисты» объясняют: картой рассчитаться могу, а снять наличные — нет. При этом специалисты всех уровней не умеют работать с собственным приложением, не знают его функций и возможностей. Мне чётко дали понять: стану клиентом — и с карты на карту банка без проблем переведут средства с возможностью их снять. Но это ловушка. Срок изготовления пластика — 10 дней. За это время, будучи в заложниках у этой банки, муж добился возобновления работы СБП, перевёл деньги на Тиньков — и через 10 минут я уже была с наличкой. А 100 тысяч, зависшие у этой банки, обещают 9 ноября. Какое счастье, что с 3-го они под присмотром. Ребята, вы зачем жизнь усложняете всем вокруг? Вам не стыдно за отзывы? 400 тысяч клиентов против чьих-то 25 млн — там, где карта по звонку на следующий день. ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: специалисты выдают информацию некорректно, пользуясь СБП, нужно указать категорию платежа, а перевод зарплаты может закончиться блокировкой средств без предупреждения — и никого не волнует, где вы находитесь и нужны ли вам деньги.
  2 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Екатерина Ч.

  ★☆☆☆☆

  Из страховки пропали 23500 рублей

  История с кредитом наличными: сумма выданного кредита 400 тыс, и ещё 100 тыс навязали страховки. При общении менеджер банка уверял: после полного погашения кредита вернут сумму неиспользованной страховки. Через месяц я погасил кредит полностью и сразу написал заявление на возврат страховой суммы. И тут сюрприз: за месяц использования страховки банк удержал 32 000 р, включая оплату фактически использованной страховки в сумме 2500 р. То есть вернули 68 000 вместо 98 000 р. Написал в банк претензию с просьбой разъяснить причину. Ответ шикарный: я, оказывается, сам решил и приобрёл так называемое коробочное страхование — хотя при получении кредита об этом не было сказано ни слова. Но проблема даже не в этом: сумма того коробочного страхования — 5000 р. Куда пропали ещё 23500 р, банк объяснить так и не смог. Получается, в выдаче кредита банк некомпетентен, и вся ситуация сильно напоминает мошенническую схему. Не хотите попасть в такую же — советую брать с собой юриста для доскональной проверки всех условий договора.
  24 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить