Фора-Банк

Отзывы9

• Екатерина С.

  ★☆☆☆☆

  Курьер открыла конверт с картой и сфотографировала CVV

  Такого ещё не видела. Доставка не согласует время заранее — просто пишут утром по факту (скриншот прилагаю). Ладно. Но дальше хуже: влетела женщина — ни здрасьте, ничего. Подписывайте. Открыла мой конверт с картой, посмотрела трёхзначный код, закрыла и сфотографировала меня. На замечания — никакой реакции. Просто прекрасно.
  29 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Дмитрий Ц.

  ★☆☆☆☆

  Акция по блогерской ссылке — оператор подтвердил, потом оказалось, что акция давно закончилась

  Открыла карту по блогерской ссылке. Специально позвонила в банк и уточнила — акция ещё действует? Оператор подтвердил: да, надо оформить до 31 декабря. Бросила дела, поехала. В январе потратила нужную сумму, выполнила условия — жду сертификат. Тут списывают 140 рублей за обслуживание: дебетовки обычно бесплатны, ну ладно, думаю, сертификат перекроет. Звоню уточнить — и выясняется: акция была в октябре, оператор просто ошибся. Вот и весь сказ.
  22 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Мария Я.

  ★☆☆☆☆

  Арест с 2017 года — средства заморожены, электронный документ не принимают

  7 марта 2025 года банк арестовал мои средства на дебетовой карте — по постановлению приставов из 2017 года. До этого с 2017 по 2025 год у меня было несколько арестов и столько же снятий — об этом банк вообще не в курсе. 5 марта 2025 все аресты были сняты — информация есть даже на сайте ФССП в открытом доступе. Я отправил им документ об отмене ареста. Не принимают: нужен бумажный оригинал. Поддержка объяснила, что электронного документооборота у них нет, — и это моя проблема, и разбираться с приставами тоже должен я. При этом деньги регулярно куда-то уходят по давно несуществующему постановлению и через несколько дней возвращаются — и это они называют «ошибкой». Регулярной такой ошибкой. Дозвониться сложно, компетентности — ноль. Обходите этот банк стороной.
  14 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Светлана Б.

  ★☆☆☆☆

  Платёж в Китай потерял 325 тысяч из 3,6 млн — закрытие счёта через 5 визитов

  Банк убедил, что умеет проводить платежи в Китай. Объяснили: они под санкциями, но работает другой SWIFT — какой именно, скажут не заранее, а в процессе. Стали разбираться с покупкой валюты — нужно было звонить им, они звонили в главный офис, те — в Бэнк оф Чайна, потом всё обратно. Заплатили. Деньги «должны были дойти» — ждите. День, два, три. После очередного звонка — возврат. Оказывается, схему «взломали» и теперь не работает. Курс изменился, комиссии сняли, о возврате денег — ни звонка. Итого потеряли 325 тысяч рублей при сумме платежа 3,6 миллиона. Закрытие счёта: надо ехать в офис. Подпись не устраивает — переподписывайте. Пять раз. В пяти других банках за этот месяц всё было нормально. Офисы Фора-Банка — скорее обменники валюты, чем банк. Обходите стороной.
  6 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Маргарита

  ★☆☆☆☆

  Перевыпуск три недели, активация не идёт, за операцию сняли 1000 рублей

  Люди, не связывайтесь с этим банком. Перевыпускали карту три недели. Курьер привёз — пользоваться не могу. Пришёл в отделение, попросил снять деньги со счёта, предъявил паспорт и саму карту. Говорят: пока не активируют — деньги не выдадут. Какой-то спецотдел должен активировать, ждите. Ни карту не активировали, ни деньги не отдали. Через три недели всё же разобрались — но под конец ещё списали с карты 1000 рублей за операцию.
  29 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Ирина

  ★☆☆☆☆

  Ярославль: сотрудница скрыла условия, считать задолженность двое суток

  Которосльная набережная, 55 — не ходите туда. Понадобилась первая в жизни кредитная карта. Оформили, но сотрудница не объяснила, как ею правильно пользоваться. Я прямо спросила: можно ли делать переводы? Ответила: да. Молча умолчала о процентах. Через три дня выяснилось: льготный период совсем не такой, как мне представляли, а переводы по СБП платные — причём дорого, суммы просто с потолка. Ни один сотрудник не смог объяснить откуда берутся цифры, не мог сложить 7 транзакций. Связывались с московским офисом — те тоже не дали чёткой суммы задолженности. Дозвониться до колл-центра — из области фантастики, быстрее письмо по почте придёт. Когда наконец попросила просто написать сумму задолженности цифрами, сотрудница записывала её на маленьком листочке для заметок — и каждый раз выходила другая сумма. Семь покупок, двое суток считаем. Вот такой банк.
  21 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Дмитрий Р.

  ★☆☆☆☆

  Счёт закрыли без предупреждения, в кодовое слово не верят

  Пришло сообщение: если в течение двух месяцев не будет движения по счёту — закроют. Позвонила уточнить. Оператор с трудом разбиралась: попросила зачитать сообщение целиком, потом заявила, что в конце есть 4 последние цифры карты — хотя в СМС ничего подобного не было. Картой вообще никогда не пользовалась за все годы обслуживания. Ждала ответа около 10 минут, потом ещё 5 минут держали на линии. Итог: карта, оказывается, давно закрыта; о каком именно счёте речь в сообщении — непонятно; без кодового слова (которого у меня, как выяснилось, нет) информацию не дадут. Нужно ехать в отделение лично. При том что никаких заявлений я не подписывала.
  13 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Артём И.

  ★☆☆☆☆

  Фора-Банк не подал сведения о доходах в налоговую до 1 марта 2023

  Фора-Банк не передал в Налоговую инспекцию сведения о моих доходах за 2022 год в установленный законом срок — до 01.03.2023. Обращаюсь в банк неоднократно: ни объяснений, ни конкретной даты, когда сведения всё-таки будут поданы. В справке из Налоговой о доходах за 2022 год — Фора-Банка нет. Напоминаю: штраф за несвоевременную подачу сведений составляет 40 000 рублей.
  4 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Мария И.

  ★☆☆☆☆

  Деньги через терминал МКБ не зачислены, три дня — нет результата

  Уже второй раз приходится вытаскивать у них свои деньги. 09.07.22 в 15:59 внёс средства через терминал МКБ — на карту не зачислились. Обращение приняли в тот же день. Сегодня 12.07.22 — результата ноль. Один сотрудник говорит семь дней, другой — тридцать. В прошлый раз пришлось написать больше десяти отзывов, прежде чем вернули деньги. Сейчас — то же самое.
  24 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить