Банк ДОМ.РФ
Юридическое наименование: АО «БАНК ДОМ.РФ»
Реквизиты
- ИНН
- 7725038124
- ОГРН
- 1037739527077
- КПП
- 770401001
- ОКПО
- 17525770
- БИК
- 044525266
- Корр. счёт
- 30101810345250000266
- Лицензия ЦБ
- 2312
- Юридический адрес
- 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Контакты
- Сайт
- domrfbank.ru
- Телефон
- 8 800 775‑86‑86 частные лица
- info.bank@domrf.ru
- Адрес
- 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Рейтинг и отзывы
Средняя оценка
1,0
Отзывов
4
О компании
Банк ДОМ.РФ — универсальный банк, оказывающий услуги для всех категорий клиентов. Банк основан в 1993 г. и действует на основании Универсальной лицензии № 2312.
История банка
- 13 декабря 2018 г. зарегистрирована новая редакция устава банка, содержащая новое наименование, ранее банк назывался АКБ «Российский капитал» (АО).
- В августе 2021 г. Банк ДОМ.РФ заключил агентское соглашение с Банком Казани.
Рейтинги
- 14.07.2025 г. рейтинговое агентство «НКР» повысило кредитный рейтинг банка до уровня «AA+.ru», прогноз «стабильный».
- 01.09.2025 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг кредитоспособности банка до уровня «ruAА+», прогноз «стабильный».
- 24.09.2025 г. рейтинговое агентство «АКРА» подтвердило кредитный рейтинг банка на уровне «АА+(RU)», прогноз «стабильный».
Премии и награды
- Банк ДОМ.РФ победил в номинации «Лучшая работа контакт-центра» премии Frank Premium Banking Award 2025.
- В 2025 г. Цифровая ипотека Банка ДОМ.РФ победила в премии Frank Mortgage Award 2025.
- В 2025 г. Банк ДОМ.РФ стал победителем премии RETAIL FINANCE AWARDS 2025 в номинации «Прорыв года в розничном финансовом бизнесе».
- Банк ДОМ.РФ победил в премии Frank Award 2026 Сбережения в номинации «Лучшее предложение сберегательных продуктов».
Отзывы4
- Анна Ф.★☆☆☆☆
Курьер переносил три раза, СМС нет две недели
Хотел открыть вклад под 17% годовых ещё в октябре 2025. Подал заявку, выбрал способ — через курьера. Курьер переносил встречу три раза. Когда наконец приехал, ставка уже упала до 16,5%. Сказал, что придёт СМС для входа в приложение и открытия вклада. Два дня — тишина. Сегодня 7 ноября, а мне говорят, что СМС может не приходить до 15 дней. Какой-то обман. Если бы знал — положил бы деньги 1-го числа в другой банк. За время ожидания просто потерял неделю процентов. Зря надеялся на Дом РФ. - Григорий И.★☆☆☆☆
Меняют условия молча
Мало того что банк ни о чём не предупреждает и меняет условия обслуживания в последние дни месяца — так ещё и урегулировать это отказывается, даже если клиент сам заметил. Никому не пожелаю, самый бесполезный банк — даже в Сбере обслуживают лучше. - Анна С.★☆☆☆☆
Два месяца тянут документы после погашения
Ипотеку дают всем. А вот когда начинаешь её досрочно гасить — тут и начинается настоящая проблема, как оказывается. Три сделки сорвалось из-за этого банка. Другие делают всё за неделю или даже за день — эти мурыжат с документами уже второй месяц. Если коротко: продавали квартиру с остатком ипотеки, покупатель рассчитывался ипотечными средствами СПБ. Полтора месяца не могли предоставить нужные документы для СПБ. Потом погасили ипотеку деньгами продавца — думали, так быстрее. До сих пор ждём со 02.10.2025, документов нет. А риэлторы были правы: это самый проблемный банк после погашения, многие сталкиваются с тем же. И ещё — не можем снять сверхвыплаченный остаток. То одно придумают, то другое. - Вера Х.★☆☆☆☆
Два часа очереди, один менеджер из шести
Отвратительно. Два часа просидели, наблюдая, как менеджеры вальяжно перемещаются — в том числе на улицу, видимо покурить. При шести кабинках одновременно работало максимум два человека, а большую часть времени — один. Хамская манера поведения, никакой клиентоориентированности, только отрицательные впечатления. Всех надо отправить в Сбер — на конвейер и обучение культуре общения.