Кредит Урал Банк

Отзывы6

• Иван Н.

  ★★★★★

  ИП в Просто Банке с 2023 года — доволен тарифом и эквайрингом

  Клиент банка как ИП с 2023 года, тариф «Экономный». Действительно помогает экономить: бесплатное обслуживание счёта, бесплатные платёжные поручения и переводы до 500 тысяч рублей. Пользуюсь эквайрингом от Просто Банка. Недавно понадобилось подключить оплату по QR-коду. Дистанционно подписали допсоглашение — очень удобно. Менеджеры опытные, отвечают на любой вопрос. Только приятные впечатления. Рекомендую банк.
  30 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Мария У.

  ★☆☆☆☆

  Открыл счёт по биометрии — в приложение войти невозможно 4 месяца

  КУБ, с Днём Победы! С прошлого обращения прошло четыре месяца, проблема не решилась. Я тот «горе-клиент», который по биометрии открыл счёт в вашем банке, а теперь не могу войти в приложение. Почему? Для восстановления пароля нужен номер карты — а карты вашего банка у меня нет и никогда не было. Живу в Тюмени — ваших отделений здесь нет. После предыдущего обращения мне однажды позвонили, договорились, что я пришлю ВНЖ — прислал. Никакой помощи с доступом не последовало. Звонил в колл-центр: сотрудница убеждала, что восстановить доступ можно по номеру счёта. В приложении такой возможности нет. КУБ, давай решим: либо дайте восстановить доступ по номеру счёта (если карты нет — это полностью ваш косяк и косяк ваших программистов), либо просто закройте счёт — по нему больше года нет операций и не будет. А то он так и мозолит глаза в списке счетов в личном кабинете ФНС. В Магнитогорск не поеду.
  18 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Юлия

  ★☆☆☆☆

  Оператор Ирина напугала комиссией в 400 тысяч — которой не было

  Являемся клиентами КУБа. 12 марта на счёт поступили деньги от продажи недвижимости — но в приложении отображалась не вся сумма. Позвонили в тот же день на горячую линию, нам ответили: возможно, в приложении ещё не прогрузилось, подождите сутки, в банковской системе они видят полную сумму. На следующий день ничего не изменилось. Вечером 13 марта позвонили снова — оператор Ирина сообщила, что с нас взята комиссия за входящий перевод в размере 10%, около 400 тысяч рублей. Ничего больше объяснить не смогла, отправила в отделение. Мы стали искать такую комиссию на сайте — не нашли. Перезвонили — снова Ирина. Она не могла сказать ни условий обслуживания, ни точного остатка на счёте, ни причины расхождения. Написали в онлайн-чат в приложении — тоже Ирина, тот же нулевой результат: «идите в банк». Было поздно, отделения закрыты, а утром у нас была сделка. На следующий день очно с сотрудником разобрались: никакой комиссии не было. Но представьте себе стресс от информации об удержании 400 тысяч рублей накануне сделки. Для чего нужен оператор, который даёт заведомо ложную информацию и отправляет в банк?
  5 августа 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Вера Ф.

  ★☆☆☆☆

  Дважды приходил за деньгами — дважды не дали

  Уже два раза хожу в этот банк и никак не могу забрать деньги! Берёшь талон «вклад», отсиживаешь немаленькую очередь — говорят, вам нужна очередь №6. Иду к электронному раздатчику: шестая — это школьные карты. Ладно, приду в другой день. Прихожу во вторник — опять кого-то нет. Один оператор работает, из-за 900 рублей такая эпопея. На фоне КУБа Сбер — просто образцовый банк: там хотя бы по талону перенаправят куда надо, не заставят сидеть лишнюю очередь.
  22 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Никита Л.

  ★☆☆☆☆

  Теперь берут комиссию за снятие в собственных банкоматах

  Самый плохой банк из тех, с которыми приходилось иметь дело. Привязан к нему из-за работодателя, который вопреки законодательству до сих пор заставляет оформлять зарплатный счёт именно здесь — поэтому банку совершенно не интересна лояльность клиентов. Последней каплей стало введение комиссии за снятие наличных в собственных же банкоматах.
  9 июля 2026 г.
  👍0👎0Ответить
• Сергей Ю.

  ★☆☆☆☆

  Месяц не могут подгрузить данные школьной карты

  В начале марта 2024 года получила новую школьную карту. Как пропуск она не работала. В середине месяца обратилась в отделение на Кирова, 93 — сотрудник внесла изменения и пообещала, что теперь всё будет работать. Чуда не случилось. 1 апреля 2024 года снова пришла в то же отделение. Ответ был под стать дате: «Школа находится в красной зоне, поэтому данные новой карты не подгружаются». 2 апреля утром позвонила в банк (248-933) — сотрудница попросила перезвонить через час. Перезвонила — пообещала разобраться до обеда и перезвонить. Обед давно прошёл, звонка нет. Вопрос банку: за месяц нельзя подгрузить данные карты, чтобы ребёнок мог нормально проходить в школу? Зачем вообще этот функционал, если вы не в состоянии обеспечить его работу?
  25 июня 2026 г.
  👍0👎0Ответить